Templates de Disparo — Campanha 114 Anos × Copa (Roizap / Meta)

Plano separado de mensageria — para o Bigode cadastrar e submeter à aprovação

Canal: Roizap (WhatsApp Meta Cloud API oficial) + push do app. Templates de WhatsApp precisam de

aprovação prévia da Meta (categoria MARKETING, idioma pt_BR, variáveis {{1}} com

exemplo, botão de opt-out). Gerado 03/07/2026.

Complementa o TEMPLATES_WHATSAPP_REATIVACAO.md (os 4 templates de reativação já prontos). Aqui

ficam: (A) a variante 114 anos da reativação, (B) base ativa em dias de jogo, (C) **base ativa

em dias de evento**.

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⚠️ Governança de mensageria (ler antes de disparar)

• Não estourar a base ativa no WhatsApp. Marketing template em excesso derruba a nota de qualidade

da Meta e gera opt-out. Regra prática:

• Push do app = canal primário para os avisos frequentes (dia de jogo, lembrete de cupom). É de

graça, não precisa de template e é menos invasivo.

• WhatsApp = momentos de alto valor (aniversário 18/07, a final 19/07, doação, sorteio, e as

ondas de reativação). No máximo 1 disparo WhatsApp/dia por contato; respeitar quem pediu "parar".

• Todo cupom é rastreável (regra do Plano de Julho: fecha com número).
• Push (regras do painel): sem emoji · título ≤ 40 · mensagem ≤ 255.
• Deep link do botão "Pedir corrida": confirmar (https://app.urban66ms.com.br).

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A. Reativação dos 2.632 — variante "114 anos"

Os templates base (genéricos) já existem no TEMPLATES_WHATSAPP_REATIVACAO.md. Abaixo a

variante com o gancho dos 114 anos — dá pra A/B testar contra a versão genérica na Onda 1.

Segmentos/listas: A·heavy 917 (mulheres 510) · B·recorrente 716 · C·one-time 999. Cupons VOLTA50/VOLTA30.

Template reativacao_heavy_114 (Onda 1 · heavy · VOLTA50)

• Categoria: MARKETING · Idioma: pt_BR
• Header: Ponta Porã faz 114 anos — e quer você de volta
• Body:

Oi, {{1}}! Ponta Porã está completando 114 anos e a Urban66 é daqui, como você. Sentimos sua falta —

volte comemorar com a gente usando 50% OFF: cupom {{2}} na próxima corrida (válido 7 dias).

É só abrir o app e pedir. 🧡

• Footer: Urban66 · Ponta Porã · Botões: [Pedir corrida → app] · [Parar promoções]
• Variáveis: {{1}}=nome · {{2}}=cupom · Ex.: Maria, VOLTA50
• Variante mulheres (lista _mulheres, 510): acrescentar "E se preferir, peça uma motorista mulher direto no app. 💜"

Template reativacao_recorrente_114 (Onda 2 · VOLTA30)

• Header: Nos 114 anos da cidade, volte com 30% OFF
• Body:

Oi, {{1}}! Ponta Porã faz 114 anos e a Urban66 quer você de volta nessa história. 30% OFF na sua

próxima corrida com o cupom {{2}} (válido 7 dias). Abra o app e peça — a gente te leva! 🚗

• Botões: [Pedir corrida → app] · [Parar promoções] · Ex.: João, VOLTA30

Template reativacao_onetime_114 (Onda 3 · VOLTA30)

• Header: 114 anos de Ponta Porã, 30% OFF pra você voltar
• Body:

Oi, {{1}}! Você já experimentou a Urban66 e, nos 114 anos da cidade, a gente quer você de volta.

30% OFF com o cupom {{2}} na próxima corrida (válido 7 dias). É só pedir pelo app. 🚗

• Botões: [Pedir corrida → app] · [Parar promoções] · Ex.: Carlos, VOLTA30

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B. Base ativa — dias de JOGO (Copa)

Público: base ativa (~5,8 mil). Preferir push nos dias de jogo; usar WhatsApp só no jogo do Brasil

e na final. Cupom da Copa = {{2}} (mecânica a definir: 30%/24h ou por gol — seção 8 do plano).

Cenário-dependente (A: Brasil joga · B: Brasil fora · C: final 19/07).

Template copa_dia_de_jogo_brasil (Cenários A/C · dia de jogo do Brasil)

• Categoria: MARKETING · Idioma: pt_BR
• Header: Hoje tem Brasil!
• Body:

Oi, {{1}}! Hoje o Brasil joga e a Urban66 te leva. Vá pro bar assistir e **volte tranquilo com a

gente: use o cupom {{2}}**, válido só no dia do jogo. Bora torcer junto? 🇧🇷🚗

• Botões: [Pedir corrida → app] · [Parar promoções] · Ex.: Ana, COPA
• Push equivalente: título Hoje tem jogo do Brasil · msg Va assistir e volte com a Urban66. Use o cupom da Copa no app, valido so hoje.

Template copa_final (Cenário C · final 19/07 — colada nos 114 anos)

• Header: Dia de final de Copa em Ponta Porã!
• Body:

Oi, {{1}}! Hoje é a grande final e Ponta Porã comemorando 114 anos junto. Reúna a galera, vá assistir

e volte com a Urban66 — cupom {{2}} válido hoje. 114 anos e uma final: bora comemorar! 🏆🎉

• Botões: [Pedir corrida → app] · [Parar promoções] · Ex.: Pedro, COPA
• Push: título Dia de final! Volte com a Urban66 · msg Va assistir a final e volte com a gente. Cupom da Copa no app, valido hoje. 114 anos de Ponta Pora!

Cenário B (Brasil eliminado) — NÃO disparar cupom de jogo

• Migrar a comunicação para a ação social (o bolão acumulado vira agasalho) e para o aniversário.

Use os templates da seção C. Push sugerido: título Ponta Pora e o nosso titulo · msg A Copa acabou pra nos, mas a cidade faz 114 anos. Bora ajudar quem precisa? Doe um agasalho.

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C. Base ativa — dias de EVENTO na cidade (114 anos)

Público: base ativa. Momentos: teaser (D-10), aniversário (18/07 + Ponto Oficial), doação, encerramento/sorteio.

Template aniversario_teaser (D-10 · 08/07)

• Header: Faltam 10 dias para os 114 anos de Ponta Porã
• Body:

Oi, {{1}}! Ponta Porã vai fazer 114 anos e a Urban66, que é daqui, preparou uma campanha especial —

solidariedade pra quem precisa e vantagens pra você. Fica de olho, vem coisa boa. 🧡

• Botões: [Saber mais → link/site] · [Parar promoções] · Ex.: Maria

Template aniversario_dia_ponto_oficial (18/07)

• Header: Hoje Ponta Porã faz 114 anos!
• Body:

Oi, {{1}}! Hoje é o aniversário da cidade 🎉 Passe no Ponto Oficial Urban66 na praça (foto,

cadastro e doação de agasalho) e use o cupom {{2}} nas suas corridas de hoje. Te esperamos!

• Botões: [Pedir corrida → app] · [Parar promoções] · Ex.: {{1}}=Ana, {{2}}=PONTA114
• Push: título Ponta Pora faz 114 anos hoje! · msg Passe no Ponto Oficial Urban66 na praca e use o cupom PONTA114 nas corridas de hoje.

Template agasalho_convite_doacao (recolhimento — fluxo do motoboy)

• Header: Ajude a aquecer Ponta Porã
• Body:

Oi, {{1}}! Na campanha dos 114 anos, a Urban66 está recolhendo agasalhos para quem passa frio.

Quer doar? Um motoboy busca na sua casa, sem custo. É só responder AGASALHO que a gente

organiza a coleta. 🧥

• Botões (resposta rápida): [AGASALHO] · [Agora não] · Ex.: João
• Ao clicar em AGASALHO → cai no fluxo de coleta (endereço → aciona a Central/grupo de motoboys).

Template encerramento_sorteio (fim da programação)

• Header: O resultado da nossa campanha dos 114 anos
• Body:

Oi, {{1}}! Juntos arrecadamos {{2}} agasalhos para quem precisa — obrigado por fazer parte disso.

Hoje tem sorteio ao vivo entre quem participou. Acompanhe no nosso Instagram! 🎁

• Botões: [Ver ao vivo → link] · [Parar promoções] · Ex.: {{1}}=Ana, {{2}}=137

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Checklist de cadastro (Bigode)

1. Cadastrar os cupons no app: PONTA114, cupom da Copa (mecânica definida), VOLTA50/VOLTA30

(já previstos), cupom empresa, cupom/oferta de 1ª entrega (motoboy) — todos rastreáveis.

1. Submeter à aprovação Meta (via Roizap) todos os templates acima + os 4 de TEMPLATES_WHATSAPP_REATIVACAO.md.

Categoria MARKETING · pt_BR · variáveis com exemplo · botão opt-out.

1. Preparar as cópias de push (não precisam de template) para os avisos de dia de jogo/lembrete.
2. Mapear lista ↔ template ↔ cupom por onda/dia; agendar respeitando o teto de 1 WhatsApp/dia/contato.
3. Confirmar o deep link do botão "Pedir corrida".

Dependências: a mecânica do cupom da Copa e a oferta de 1ª entrega são decisões da diretoria

(seção 8 do plano). Os templates ficam prontos e aprovados; é só ligar o cupom quando decidido.